ეს სტატია მომზადებულია საქართველოს განათლების სამინისტროს ოფიციალურ ინფორმაციაზე დაყრდნობით · ორიგინალი: mes.gov.ge
კვლევის ზოგადი მიდგომა
განათლების ხარისხის განვითარების ეროვნული ცენტრის მიზანია მტკიცებულებებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილების მიღების სისტემური მიდგომის დანერგვა. ამ მიზანს ემსახურება კვლევებისა და ანალიზების მრავალმიმართულებიანი სისტემა, რომელიც მოიცავს როგორც შიდა ინსტიტუციურ, ისე ფართო სასისტემო შეკითხვებს.
მომხმარებელთა კმაყოფილების კვლევები
ცენტრი ორი ფორმატით სწავლობს მომხმარებელთა კმაყოფილებას. პირველი — მისაღებში განთავსებული ანონიმური ყუთი და სპეციალურად შედგენილი კითხვარი, რომელიც კვარტალში ერთხელ იხსნება და მუშავდება. მეორე — პერიოდული კმაყოფილების კვლევა, რომლის მიზანია სერვისებით კმაყოფილების დონის განსაზღვრა და მომსახურების შემდგომი გაუმჯობესება. ამ კვლევების ფარგლებში მომზადდა ანგარიშები 2014, 2017 და 2020 წლებში.
თანამშრომელთა კმაყოფილება და შიდა აუდიტი
ცენტრი ყოველწლიურად ატარებს თანამშრომელთა კმაყოფილებისა და ჩართულობის ანონიმურ კვლევას, რომელშიც მონაწილეობის საშუალება ცენტრის ყველა თანამშრომელს აქვს. კვლევის მიზანია უკეთესი სამუშაო გარემოსა და პირობების შექმნა გამოვლენილი საჭიროებების ანალიზის საფუძველზე. შიდა აუდიტის სამსახური კი რისკის შეფასების საფუძველზე შეიმუშავებს წლიურ გეგმას, ატარებს აუდიტორულ შემოწმებებსა და მონიტორინგებს და გასცემს რეკომენდაციებს ცენტრის შიდა პროცესების გასაუმჯობესებლად.
ხარისხის უზრუნველყოფის ანალიზები და თემატური კვლევები
ცენტრი ამზადებს ანგარიშებს, რომლებიც აღწერს და აანალიზებს ხარისხის გარე უზრუნველყოფის საქმიანობის შედეგებს. თემატური ანალიზების საშუალებით ხდება რეფლექსია ხარისხის უზრუნველყოფის პოლიტიკასა და პროცესებზე ინსტიტუციურ, ეროვნულ და საერთაშორისო დონეზე. გამოქვეყნებული თემატური კვლევები მოიცავს ისეთ სფეროებს, როგორებიცაა: სადოქტორო კვლევების ხარისხის გაუმჯობესება, პლაგიატის პრობლემატიკა საქართველოში, ეროვნული საკვალიფიკაციო ჩარჩოს ანალიზი, უმაღლესი საგანმანათლებლო დაწესებულებების ავტორიზაციის მექანიზმები, ონლაინ და შერეული სწავლების შეფასების კრიტერიუმები, აგრეთვე პროფესიული საგანმანათლებლო დაწესებულებების თვითშეფასების ანგარიშებისა და მათი საჭიროებების ანალიზები.
იხილეთ ასევე SheniGanatleba-ზე
- განათლების ხარისხის განვითარების ეროვნული ცენტრი — უწყების გვერდი
- ყველა სახელმწიფო უწყება
- უწყებები რუკაზე
ხშირად დასმული კითხვები
ანონიმური ყუთი და სპეციალურად შედგენილი კითხვარი გამოიყენება ცენტრის მომხმარებელთა კმაყოფილების შესასწავლად. ყუთი იხსნება კვარტალში ერთხელ, კითხვარები მუშავდება და შედგება ანალიზი, რომლის საფუძველზეც ცენტრი ცდილობს გააუმჯობესოს მომსახურების ხარისხი.
დიახ, თანამშრომელთა კმაყოფილებისა და ჩართულობის კვლევა სრულად ანონიმურია და მასში მონაწილეობის საშუალება ცენტრის ყველა თანამშრომელს აქვს. კვლევა ყოველწლიურად ტარდება.
შიდა აუდიტის სამსახური რისკის შეფასების ანალიზის საფუძველზე შეიმუშავებს წლიურ გეგმას, ატარებს აუდიტორულ შემოწმებებსა და მონიტორინგებს და გასცემს რეკომენდაციებს, რაც ხელს უწყობს ცენტრის შიდა პროცესების სისტემურ გაუმჯობესებას.
← სამინისტროს გზამკვლევი · ყველა უწყება
